












Wichtige Information zur Herkunft unserer Produkte
✦ Wichtige Information zur Herkunft unserer Produkte
Ab dem 13. Dezember 2024 sind wir gesetzlich verpflichtet, die Herkunft unserer Produkte transparent offenzulegen. Hier finden Sie alle relevanten Informationen.
✧ Herkunft & Lieferketten
Unsere Produkte stammen aus sorgfältig ausgewählten Lieferketten, hauptsächlich aus China. Wir arbeiten nur mit geprüften Herstellern zusammen, die unsere hohen Anforderungen an Qualität, Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen erfüllen.
✧ Lieferzeiten
Aufgrund des internationalen Versands kann es gelegentlich zu verlängerten Lieferzeiten kommen. In der Regel beträgt die Lieferzeit 7-21 Werktage. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen.
✧ Qualitätskontrolle
Jedes Produkt wird vor dem Versand einer Qualitätsprüfung unterzogen. Unser Ziel ist es, Ihnen nur Produkte zu liefern, die unseren hohen Standards entsprechen.
✧ Versand & Rückgabe
Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir eine 14-tägige Rückgabemöglichkeit. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten je nach Standort variieren können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter Hiloshka@gmx.at.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
In der Regel 1-3 Tage nach Bestellung. ABER: Die Nachfrage ist aktuell sehr groß. Außerdem gibt es aktuell immer wieder Verzögerungen bei DHL, Hermes & Co.
Die aktuelle Wartezeit liegt zwischen 3-21 Tagen bis deine Bestellung geliefert wird. Wir empfehlen Dir daher sofort zu bestellen, damit Du deine Geschenke so schnell wie möglich erhältst.
Selbstverständlich! Sobald wir die Trackingnummer vom Versanddienstleister erhalten haben (DHL, UPS, HERMES, GLS), bekommst du automatisch eine E-Mail.
Außerdem halten wir dich ebenfalls per Mail auf dem Laufenden, sollte es Änderungen oder Verspätungen bei der Lieferung geben.
Wenn Du weitere Fragen hast, klick bitte hier, um uns zu kontaktieren. Wir helfen Dir jederzeit gerne weiter.
Klar! Wir arbeiten nur mit den bekanntesten Zahlungsdienstleistern zusammen. Alle Dienstleister wie Klarna, PayPal und Co. bieten Dir zusätzlich einen Käuferschutz an, damit Du unbesorgt shoppen kannst.